FAQ – Česta pitanja

1. Što je Terrarium parfem?

Terrarium su uljni parfemi inspirirani poznatim niche i designer mirisima. Koristimo visok udio mirisnih ulja u praktičnim bočicama, tako da dobiješ intenzivan, postojan miris u samo jednoj kapljici – one drop and you’re unforgettable.




2. Jesu li Terrarium parfemi originalni brendovi?

Ne. Terrarium nije povezan s nijednim službenim brendom.

Naši parfemi su inspirirani mirisnim profilom poznatih mirisa, ali su to naše vlastite formulacije uljnih parfema. Imena originalnih parfema koristimo samo kao referencu za stil mirisa, kako bi ti bilo lakše odabrati ono što voliš.




3. Koja je razlika između uljnog i klasičnog (alkoholnog) parfema?

Uljni parfemi:


  • sadrže više mirisnih ulja i manje/bez alkohola
  • nježniji su za kožu
  • razvijaju se bliže koži – intimniji, “skin-scent” efekt
  • često su postojaniji, pogotovo na suhoj koži



Klasični parfemi s alkoholom obično više “pucaju” u prostor i imaju jači početni mirisni udar, ali brže ishlape.




4. Koliko Terrarium parfemi traju na koži?

To ovisi o tvojoj koži, navikama i samom mirisu, ali prosječno:


  • 6 do 12 sati na koži
  • duže na odjeći (pazi na svijetle tkanine)



Za maksimalnu postojanost nanesi parfem na topla mjesta (vrat, iza ušiju, zapešća, pregib lakta) i na hidriranu kožu.




5. Kako pravilno nanositi uljni parfem?

Naš roll-on je napravljen da bude praktičan i precizan:


  1. Nanesite parfem na čistu, suhu kožu.
  2. Fokus na točke pulsa: zapešća, vrat, iza ušiju, pregibi.
  3. Ne trljaj zapešća jedno o drugo – time mijenjaš razvoj mirisa.
  4. Kapi su dovoljno jake – one drop is enough za većinu situacija.





6. Koja je veličina bočica?

Trenutno nudimo uglavnom 10 ml roll-on bočice (uljni parfem).

To je praktična veličina za džep, torbicu i putovanja, a traje dugo jer je formula koncentrirana.

Ako uvedemo dodatne veličine, one će biti jasno naznačene na stranici proizvoda.




7. Je li Terrarium siguran za osjetljivu kožu?

Koristimo mirisna ulja i baze namijenjene za upotrebu na koži, ali:


  • ako imaš jako osjetljivu kožu ili alergije, preporučujemo da prvo napraviš patch test:
    • nanesi malu količinu na unutarnju stranu podlaktice
    • pričekaj 24 sata

  • u slučaju crvenila, svrbeža ili peckanja – isperi i prestani koristiti proizvod



U slučaju ozbiljne reakcije, obrati se svom liječniku.




8. Koliko brzo stiže dostava?

Dostava unutar Hrvatske je 1–2 radna dana od trenutka slanja paketa.

Nakon što narudžba bude obrađena i poslana, dobit ćeš potvrdu na e-mail.


(Točan iznos dostave i kurirsku službu vidiš u checkoutu prije završetka kupnje.)




9. Koje načine plaćanja prihvaćate?

Ovisno o postavkama webshopa, moguće je plaćanje:


  • karticama (Visa, Mastercard, Maestro…)
  • drugim dostupnim metodama navedenim na blagajni



Sve transakcije prolaze kroz sigurni payment gateway, a tvoji podaci su zaštićeni.




10. Mogu li vratiti parfem ako mi se miris ne sviđa?

Parfemi su kozmetički proizvodi, pa iz higijenskih razloga otvorene i korištene bočice najčešće nije moguće vratiti.

Ako je proizvod stigao:


  • oštećen
  • krivo poslan
  • ili ima neki očit problem



definitivno nam se javi i riješit ćemo situaciju – zamjenom ili drugim dogovorom, sukladno našim Općim uvjetima.


(Napomena: detaljna pravila povrata i reklamacija nalaze se u “Uvjetima kupnje” na dnu stranice – svakako ih pročitaj.)




11. Što ako želim isprobati više mirisa?

Ako nisi siguran/sigurna što odabrati:


  • pogledaj opis mirisnih nota i vibe svakog parfema
  • javi nam se putem kontakt forme ili Instagrama i opiši što voliš (slatko, drvenasto, svježe, orijentalno…) – rado ćemo ti preporučiti mirise po tvom ukusu





12. Mogu li Terrarium parfeme pokloniti?

Naravno – uljni parfem u elegantnoj bočici je savršen poklon.

Možeš:


  • naručiti parfem direktno na adresu osobe kojoj poklanjaš
  • u napomeni narudžbe napisati da je riječ o poklonu (ako želiš da se izbjegne račun u paketu ili doda porukica – ovisi kako ćeš ti to postaviti u shopu).